售后服务

A. 退换货政策

金古珍藏承诺：客户签收藏品前，若藏品出现质量问题，或未使用、包装保持原状、不影响二次销售的，我们将提供免费退货服务。如需办理换货，请在登记换货单后务必于15天内将藏品（含赠品、发票等）寄回。
退换货请致电会员中心咨询办理：4008-121-800。

B. 退换货流程

收到藏品——不满意——致电会员中心提出退换货申请——沟通确认——退货、退款或重新配货发货。

C. 售后联系方式

客服电话：4008-163-663
会员中心：4008-121-800
金古珍藏微信：jinguzhencang

免运费

A. 全场免运费

金古珍藏全场免运费，支持全国配送，各大中小城市一般都可到达，部分偏远地区无法代收。如有疑问请致电客服：4008-163-663。

B. 自建配送物流

金古珍藏使用自建物流配送，同时也使用第三方快递公司——顺丰，如遇国家法定节假日或异常天气状况，订单配送会有所延迟，敬请谅解。

C. 藏品验货与签收

签收时仔细核对，确保无少发或漏发，若有问题请及时当面与配送员说明情况，并与客服联系（4008-163-663）。

支付方式

金古珍藏支持全国配送，可选择货到付款或款到发货，支持现金、POS机刷卡、银行转账等。

1.现金支付

藏品送到指定收货地址后，由收货人支付订单货款给配送员。

2. POS机刷卡支付：

POS机刷卡支持所有带银联标识的银行卡。

3. 银行转账：

金古珍藏汇款账号：

中国工商银行
开户行：中国工商银行北京北太平庄支行
账号：0200010019200415417
开户名：北京艺宴广告有限公司

中国农业银行
开户行：中国农业银行北京酒仙桥分理处
账号：11040801040000187
开户名：北京艺宴广告有限公司

确保正品

金古珍藏目前拥有数十位创作人员和指导专家，分别曾就职于中央电视台、国家旅游局、国家博物馆、故宫博物院、首都博物馆、中国美术馆、中国书画研究院、苏富比拍卖行、海外艺术研究机构等。

金古珍藏所有藏品（除名画复制品以外）均为合作艺术家亲力亲为，并由艺术家亲笔落款认证，或配有收藏证书，全方位品质保真，权威可靠、值得信赖。