售后服务
A. 退换货政策
金古珍藏承诺:客户签收藏品前,若藏品出现质量问题,或未使用、包装保持原状、不影响二次销售的,我们将提供免费退货服务。如需办理换货,请在登记换货单后务必于15天内将藏品(含赠品、发票等)寄回。
退换货请致电会员中心咨询办理:4008-121-800。
B. 退换货流程
收到藏品——不满意——致电会员中心提出退换货申请——沟通确认——退货、退款或重新配货发货。
C. 售后联系方式
客服电话:4008-163-663
会员中心:4008-121-800
金古珍藏微信:jinguzhencang
免运费
A. 全场免运费
金古珍藏全场免运费,支持全国配送,各大中小城市一般都可到达,部分偏远地区无法代收。如有疑问请致电客服:4008-163-663。
B. 自建配送物流
金古珍藏使用自建物流配送,同时也使用第三方快递公司——顺丰,如遇国家法定节假日或异常天气状况,订单配送会有所延迟,敬请谅解。
C. 藏品验货与签收
签收时仔细核对,确保无少发或漏发,若有问题请及时当面与配送员说明情况,并与客服联系(4008-163-663)。
支付方式
金古珍藏支持全国配送,可选择货到付款或款到发货,支持现金、POS机刷卡、银行转账等。
1.现金支付
藏品送到指定收货地址后,由收货人支付订单货款给配送员。
2. POS机刷卡支付:
POS机刷卡支持所有带银联标识的银行卡。
3. 银行转账:
金古珍藏汇款账号:
中国工商银行
开户行:中国工商银行北京北太平庄支行
账号:0200010019200415417
开户名:北京艺宴广告有限公司
中国农业银行
开户行:中国农业银行北京酒仙桥分理处
账号:11040801040000187
开户名:北京艺宴广告有限公司
确保正品
金古珍藏目前拥有数十位创作人员和指导专家,分别曾就职于中央电视台、国家旅游局、国家博物馆、故宫博物院、首都博物馆、中国美术馆、中国书画研究院、苏富比拍卖行、海外艺术研究机构等。
金古珍藏所有藏品(除名画复制品以外)均为合作艺术家亲力亲为,并由艺术家亲笔落款认证,或配有收藏证书,全方位品质保真,权威可靠、值得信赖。